いーよ相談
利用規約
「イーヨ相談」（以下「本サービス」といいます。）をご利用の皆さまは、本サービスをご利用いただくにあたり、以下の全ての条項（以下「本規約」といいます。）について承諾いただく必要があります。
本サービスをご利用いただいた場合、本規約の内容を理解しており、かつ、本規約の全ての条項について承諾したものとみなします。
なお、本規約の内容は、必要に応じて変更しますので、本サービスをご利用する際には、最新の利用規約をご確認ください。
第1条（本サービスの目的）
本サービスは、インターネットを介して提供される0歳から16歳（高校生）のお子様の心理発達に関する質問への一般的回答及び情報提供等を目的とするもの（遠隔健康医療相談）であり、診療行為、治療行為、カウンセリング行為又はこれらに準ずる行為を行うものではありません。
本サービスの利用者は、自らの責任において本サービスを利用し、必要に応じて適切な医療機関の受診等を自らの判断で行うようにしてください。
また、発達に関する質問のすべてについて必ず一般的回答及び情報提供等がなされるわけではないことについて、予めご了承ください。
第2条（用語の定義）
本規約において使用する以下の用語の意味は、以下に定めるとおりとします。
① 「本サービス」とは、別途記載の当サイトが提供する一切のサービスをいいます。
② 「本サービスサイト」とは、前号に定める本サービスに関するウェブサイト（http://www.iiyosoudan.com）をいいます。
③ 「登録利用者」とは、本規約第５条記載の会員登録をしたもの全ての方をいいます。
④ 「本利用者」とは、本サービスを利用する全ての方をいいます。
第3条（本サービスに関する注意事項）
本利用者は、本サービスの利用に際して、以下に定める内容を正確に理解した上で、その内容について了解の上で本サービスを利用するものとします。
① 本サービスは、本利用者の皆様に医学・医療に関する一般的な情報を提供するもので、医師による診療行為又はこれに準ずる行為の提供を行うものではありません。
本利用者は、本サービスにおける医師による回答が治療行為（具体的な確定診断を下し、治療方法を指示すること）ではないことを十分に認識した上で自己の責任において本サービスを利用してください。
② 本利用者は、本サービスに基づく情報を根拠にした確定的判断を行うこと
なく、必ず自身の判断に基づき、必要に応じて適宜医療機関の受診等を行ってください。
③ 本利用者は、本サービスによって提供される一般的情報は、電話やテキストメッセージ等を通じた限られた情報に基づくものであって、本利用者自身の判断の参考とするためのものであることを十分に理解し、必要に応じて適宜医療機関の受診等を行ってください。
④ 本利用者は、本サービスを利用するにあたり、サービス予約画面、サービス利用画面又は本サービスサイト上において、本サービス利用上の注意事項が別途明記されている場合には、当該注意事項を承諾し遵守しなければならないものとします。また、本サービスの向上のため、相談時に承諾を得て録音をする場合があります。
第4条（本規約の範囲と変更）
1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当サイトと本利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当サイトと本利用者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当サイトが本サービスサイト上で掲載する本サービスの利用に関するルール（前条第4号に定める注意事項を含みます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 当サイトは、本利用者の承諾を得ることなく、当サイトが適当と判断する方法で本利用者に通知することにより、本規約を変更できるものとします。
4. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが矛盾・抵触する場合は、当該説明等の規定を優先させる旨の特段の定めがない限り、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第5条（会員登録）
1. 本サービスの内、一部のサービスについては、本条に定める会員登録を行った登録会員のみが利用できるサービスが含まれます。
2. 会員登録を希望する方（以下「利用希望者」といいます。）は、当サイトの定める方法によって、登録に必要な情報（利用希望者の氏名、電話番号、メールアドレス及びパスワード等といい、以下「会員登録情報」と総称します。）を事前に当サイトに対して提供した上で、登録会員となることができます。
3. 利用希望者は、本規約に定める利用条件の全ての内容に同意した上で、当サイトの定める方法により、利用申込みを行い、当サイトの承諾を得るものとします。
4. 当サイトは、当サイト所定の基準により申込みの可否を判断し、当該利用希望者の申込みを承諾する場合、利用希望者に対し会員登録完了の通知を行います。
当該通知をもって、通知がなされた日を会員登録開始日として、当該利用希望者は登録会員になるものとします。
5. 利用希望者が次のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当サイトが判断した場合、当サイトは当該会員登録の申込みを承諾しないことがあります。この場合、当サイトは拒絶の理由に関し一切の説明義務及び損害賠償責任を負いません。
① 前項に定める申込みに不備（虚偽、誤記、記入漏れを含むが、これらに限りません。）がある場合。
② 当サイトの利用を希望する方で、0歳～16歳のお子様に関する事項又は未成年者が自分自身に関する事項 についてご相談をされない場合
③ 本規約に同意頂けない場合
④ 本規約に違反したことがある場合
⑤ 重複して会員登録を行う場合
⑥ 暴力団等反社会的勢力（第23条にて定義します。）と関係を有し、又は公序良俗に反する事業を自ら行っ ている場合
⑦ その他、合理的な理由により、当サイトが当該利用希望者による本サービスの利用を相当でないと判断した 場合
6. 本サービスの利用開始後に、前項に定める各号事由のいずれかに該当した方、又は該当することが判明した方については、当は、当サイトの判断により、その時点で本サービスの全部若しくは一部の利用を制限することができるものとします。なお、当サイトはその理由について一切の開示義務を負わず返金もしないものとします。
7. 本サービスの利用は、本条に規定する登録を行った者自身で利用をするものとし、当サイトの許可なく第三者に本サービスを利用させてはならないものとします。
8. 当サイトは、本条に基づき当サイトが行った行為により利用希望者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第6条（登録情報の変更）
1. 登録会員は、当サイトに届け出ている会員登録情報に変更が生じた場合に は、速やかに、本サービス内の設定変更画面にて登録内容の変更を行うものとします。登録内容の変更がなされなかったことにより生じた損害については、全て当該登録会員が負うものとし、当サイトは一切の責任を負いません。
2. 登録会員に対する当サイトからの通知は、通知時において、本サービスに登録されている登録会員のメールアドレスにメールを送信することをもって通知したものとみなします。
3. 登録会員は、当サイトから登録会員宛に送信される電子メールの受信を拒否する設定等を行ってはならないものとし、受信拒否設定や登録会員のメールアドレスが変更された等の事情により、当該登録会員に配信されたメールがエラー等により不着であった場合でも、当サイトからの通知の発信時をもって通知がなされたものとみなします。
4. 当サイトは、登録会員に配信されたメールがエラー等になった場合、当該メールアドレスへのメールの配信を止めることができるものとします。
5. 前二項の場合に、登録会員が当サイトからの通知を受領できなかったことで、登録会員に損害が生じたとしても、当サイトは一切の責任を負いません。
6. 本利用者は自己の責任と費用負担によって、認証情報の管理を行うものとし、認証情報を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入、公開等をすることはできません。
7. 認証情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は本利用者が負うものとし、当サイトは一切責任を負わないものとします。
万一、認証情報が不正に利用されたことにより当サイトに損害が生じた場合、本利用者は当該損害を賠償するものとします。
8. 本利用者は、登録情報に変更が生じた場合又は認証情報を第三者に知られた場合、認証情報が第三者に使用されている疑いのある場合には、本規約及び当サイトが定める方法により、直ちに当サイトにその旨連絡すると共に、当サイトの指示がある場合にはこれに従うにものとします。
第7条（本サービスのパスワードの管理）
1. 登録会員は、会員登録時に自ら設定したパスワードの管理責任を負うものとし、当該パスワードを第三者に知られるような態様で管理してはならないものとします。この義務を怠ったことにより損害が生じても当サイトは、一切の責任を負いません。
2. パスワードを用いてなされた本サービスの利用は、全て当該登録会員本人によりなされたものとみなし、当該パスワードの不正利用により当サイト又は第三者が損害を被った場合には、当該パスワードを使用した者が登録会員本人であるか否かを問わず、当該登録会員は当該損害を賠償するものとします。
3. 登録会員は、定期的にパスワードを変更する義務があるものとします。この義務を怠ったことにより損害が生じても当サイトは、一切の責任を負いません
4. 登録会員は、以下の各号に従い、第三者から推測されにくいパスワードを使用する義務があるものとします。この義務を怠ったことにより損害が生じても当サイトは、一切の責任を負いません
① 英数6文字〜32文字の、大文字、小文字、数字及び記号を全て混ぜたパスワード
② 他のウェブサイトやサービスなどで利用していない独自のパスワード
③ 住所、電話番号、生年月日など容易に推測できる情報に基づかないパスワード
④ その他第三者から推測されやすい要素・情報に基づかないパスワード
5. 当サイトは、一定回数以上にわたりログインに失敗したなど、登録会員のパスワードに不正利用の可能性があると判断した場合は、当該アカウントを利用停止とすることができるものとします。利用停止の解除を希望する場合、登録会員は当サイトが定める手続に従い、利用停止の解除を行うこととします。なお、当サイトがこのような処置をとったことにより、当該登録会員が本サービスを利用できず損害が生じても、当サイトは一切の責任を負いません。
第8条（サービス利用料）
1. 利用料金は、料金プランの画面、決済の画面、本サービスに関する契約書等に記載されており、登録利用者は当サイト指定の手段により利用料金を支払うものとします。なお、当サイトが他団体と業務提携を行い提供するサービスにおいては、当サイト及び当サイトの提携団体の指定する手段により利用料金を支払うものとします。
2. 当サイト又は当サイトの提携団体が提示する利用上の諸注意、利用料金の説明、ガイドライン、本サービスに関する契約書等が存在する場合、同諸注意等は本規約の一部を構成及び補完するものとします。
3. 当サイトは、登録利用者が支払済みの利用料金を返金しないものとします。利用期間の途中で入退会又は会員属性の変更を行った場合であっても、日割計算による減額・返金は行いません。これらは別紙キャンセルポリシーで定める内容に従うものとします。
第9条（知的財産権）
1. 本サービス及び本サービスに関するすべての知的財産権は当サイト又は当サイトにライセンスを許諾している者に帰属します。
この対象には、本サービスの構成、デザイン、イラスト・写真等のグラフィックス、文章及びソースコード等のすべてを含みます。
本規約の定めに基づく本サービスの利用許諾は、当該知的財産権の譲渡又は利用許諾を意味するものではありません。
2. 本利用者は当サイトの事前の承諾を得た場合を除いて、本サービス及び本サービスに含まれる内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転売、転送、翻訳、使用許諾、再利用等してはならないものとします。
3. 本利用者が前二項に違反する行為を行った場合、当該本利用者がこれらの行為によって受けた損害に関し、当サイトは、一切の保証をしないと同時に、当該本利用者がこれらの行為によって得た利益相当額について、損害賠償請求を行う場合があります。
4. 本利用者が当サイトに提供したすべての情報（以下「提供情報」といいます。）に関する著作権その他の権利（著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。）は、本利用者が本サービスに対して当該情報を送信した時点で当サイトにすべて譲渡されます。
また、本利用者は、提供情報に関する著作者人格権（公表権、氏名表示権、同一性保持権）を行使しないことも予め承諾するものとします。
5. 前項の規定にかかわらず、当サイトは本利用者からの提供情報について、当該情報の提供を行った本利用者自身が利用することを無償で許諾するものとします。
ただし、本利用者がこれにより利益を得ることは禁止し、本利用者が提供情報の利用により利益を得た場合は、当サイトに当該利益相当額を支払うものとします。
6. 本利用者は提供情報の権利帰属に関して、当サイトに対して、いかなる権利の主張及び行使も行わないものとします。
第10条（個人情報の取り扱い）
1. 当サイトは、本利用者が本サービスを通じて当サイトに提供したすべての個人情報等（以下、単に「個人情報」といいます。）を本規約及び本サービスの「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
2. 当サイトは、本利用者の個人情報及び本利用者から提供又は入力された情報（これらの情報には、個人を特定する情報を除いた上でのアンケート情報等を含みます。）を、個人が特定できない形に修正・加工等の処理を行った上で、情報の分析や評価をし、第三者（当サイトにて本サービスを提供する医師等が所属する医療機関、学会等を含みますがこれらに限りません。）への情報提供等のために利用することがあります。
3. 当サイトは本利用者に対して、メールその他の方法により、広告（利用者の情報取得に資するもの）を含む情報提供を行うことができるものとし、本利用者は、これに同意するものとします。
4. 当サイトの提携団体や広告主企業のウェブサイト等は本サービスとは別個のプライバシーポリシーを設けていますので、それぞれご確認ください。
なお、当サイトはこれらの独立した規約や活動に対していかなる義務や責任も負っておりません。
5. 本利用者が、当サイト、利用者自身、他の利用者、登録専門家又は第三者に不利益を及ぼす行為をしたものと当サイトが判断した場合は、当サイトは利用者情報を当該第三者や警察又は関連諸機関に通知することができます。
6. 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会、消費者センター又はこれに準じた権限を有する機関又は当サイトに対して秘密保持義務を負う者から、利用者情報についての開示が求められた場合は、当サイトの権利、信用や財産を保護する目的で情報の全部又は一部を開示するものとします。
7. 当サイトは本サービス運営事業を他社に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに本利用者の登録情報、提供個人情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、本利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第11条（秘密保持）
1. 本利用者は、本サービスに関連して当サイトが本利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した秘密情報について、当サイトの事前の書面による承諾がある場合を除いて、第三者に提供、開示又は漏えいをしたり、当サイトが開示した目的の範囲外での利用を行ったりしてはならないものとします。
2. 前項の定めにかかわらず、当サイトは、サービス品質の向上及び検証のため、本サービスを通じて相談頂いた内容等について収集・利用することがあります。
3. 第1項の定めにかかわらず、担当医師又は担当医師等は、本サービスを通じて相談頂いた内容に基づき、児童虐待を受けたと思われる児童を発見した場合には、市町村、都道府県の設置する福祉事務所若しくは児童相談所又は児童委員を介して市町村、都道府県の設置する福祉事務所若しくは児童相談所に通告することがあります。
第12条（サービス提供の一時停止）
1. 当サイトは、以下のいずれかに該当する場合には、本利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
①本サービスの提供に係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
②コンピューター、通信回線が事故や第三者からの攻撃によって停止した場合
③地震、落雷、火災、伝染病の蔓延などの不可抗力によって本サービスの運営ができなくなった場合
④電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中断すること又は電気通信事業法第8条の規定に基づき、天災その他の非常事態が発生し、若しくはその恐れがあるため、公共の利益のため緊急を要する通信を優先させる必要があることにより、本サービスを提供できない場合
⑤相談を担当する医師等がやむを得ない理由により、対応することが困難になった場合
⑥その他、合理的な理由により当サイトが停止又は中断を行う必要があると判断した場合
2. 当サイトは、本条に基づき当サイトが行った措置に基づき本利用者に生じた損 害について一切の責任を負いません。
第13条（禁止行為）
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本利用者は、本サービスの利用に当たり、以下の行為を行ってはならない ものとします。
① 本規約に違反する行為
② 他人（担当医師又は担当医師等も含みます。以下同じ。）の知的財産 権を侵害する行為
③ 他人のプライバシーを侵害する行為
④ 他人の名誉・信用等を侵害する行為
⑤ 他の利用者、担当医師又は担当医師等をストーカーする行為
⑥ 公序良俗に反する行為
⑦ 犯罪的行為又は犯罪的行為に結びつく行為
⑧ 事実に反する情報を提供する行為
⑨ 当サイトや本サービスの運営を妨げたり、信用を毀損する行為
⑩ 本サービスの健康相談の具体的な内容、画像、音声又は動画等を当サイトに無断で公開する行為
⑪ 当サイトの管理するサーバーに対して、コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを配信する行為
⑫ 本サービス及び本サービスに関連して使用されている全てのソフトウェア又はプログラム等についてリバー スエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他改変等を行う行為
⑬ 当サイトの書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利又は義務を第三者に譲渡し、又は担保に供する行為
⑭ 本サービスの提供する情報（全部、一部を問いません）を、当サイトの事前の同意なしに、複写もしくはその他の方法により再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、転売又はこれらの目的で使用するために保管する行為
⑮法令に違反する行為又は法令に違反するおそれのある行為
⑯ 当サイトによる本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
⑰ その他、合理的な理由により当サイトが不適切であると判断する行為
2. 本利用者は、本サービスの利用に当たって、以下に定める内容・表現又はそのおそれのある内容・表現を含む投稿（SNS外部サイト含む）を行ってはならないものとします。なお、本利用者が本項各号に違反する内容を送信した場合には、直ちに本サービスの利用停止、投稿した内容の削除請求等の措置を取らせていただくことがあります。
3. ① 殺害・虐待・自殺・自殺行為を肯定・勧誘あるいは助長する又はそのおそれがあると当サイトが判断す る内容（殺害・自殺の方法などを掲載する行為を含む）
② 違法薬物、火器・けん銃など違法武器、爆発物の製造、売買春、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、傷害、詐欺、窃盗等の犯罪を肯定・勧誘あるいは助長する又はそのおそれがあると当サイトが判断する内容
③ 過度に残虐又は暴力的な内容・動画・画像（イラストや絵画等も含む）
④ 本人の承諾のない個人情報（但し、一般に公開されている著名人などの情報は除く）
⑤ 社会通念上、不適切と解釈され又はそのおそれのある表現・内容（例：メンヘラ）
⑥ アダルト画像、動画を含む内容（イラストや絵画等も含む）
⑦ 著しく性欲を興奮させたり、刺激したりする内容・動画・画像（イラストや絵画等も含む）
⑧ アダルトサイト、出会い系サイト関連の表現・内又はこれらのサイト等へのリンク
⑨ 商業用の広告、宣伝を目的とした記事（但し、当サイトが認めている範囲のもの及び当サイトタイアップ等は除く）
⑩ 個人、法人問わず、自ら又は組織等を偽る内容
⑪ 権利を有していない著作物（文字、画像、イラスト等）を無断で利用して作成したもの
⑫ 無限連鎖講（ねずみ講）、リードメール、ネットワークビジネス関連（MLM、マネーゲーム等を含む）の勧誘等の情報及びこれらに類すると当サイトが判断する情報
⑬選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する内容
⑭ 他人を誹謗・中傷もしくは侮辱する内容、他人の名誉や信用を傷つける内容
⑮ 相手に恐怖心を生じさせる目的で危害を加えることを通告する脅迫文言の書かれた内容
⑯ 人種、民族、性別、信条、社会的身分、居住地、身体的特徴、病歴、教育、財産等による差別につながる表現・内容
⑰ その他法律に抵触する行為及び当サイトが不適切と判断する内容 3. 前項各号の場合において、当サイトが何らかの損害を被った場合、本利用者は当サイトに対して損害の賠償をしなければならないものとします。なお、本利用者が本条に違反する行為又は内容を掲載・送信した場合には、直ちに本サービスの利用停止、投稿した内容の削除等の措置を取らせていただくことがありますので予めご了承ください。その場合に万一、本利用者に損害が生じた場合であっても当サイトは一切の責任を負わないものとします。
第14条（利用停止等）
1. 以下の各号の一つに該当する事由が生じた場合、当サイトは、本利用者に対して事前に通知することなく、当該本利用者による本サービスの利用を一時的に停止し、又は利用契約を解除することができるものとします。なお、当サイトは利用停止又は契約解除等の措置を行った理由について、当該本利用者に開示する義務を負いません。
①本利用者が本規約の何れかの条項に違反したとき
②本利用者が本サービス上で登録した情報又は当サイトに提供した情報に虚偽の事実があることが判明したとき
③本利用者が当サイトのコンピューターに保存されているデータを当サイトに無断で閲覧、変更若しくは破壊したとき、又はそのおそれがあると当サイトが判断したとき
④本利用者の本サービス利用態様が公序良俗に反し又は本サービスの利用者としてふさわしくないと当サイトが判断したとき
⑤本利用者が自ら又は第三者を利用して、次のAないしEのいずれかに該当する行為を行ったとき
A) 暴力的な要求行為
B) 法的な責任を超えた不当な要求行為
C) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
D) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
E) その他、AないしDのいずれかに準ずる行為
⑥その他、合理的な理由により当サイトが当該本利用者に対し本サービスの提供を継続することが不適当であると判断したとき
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、本利用者は、当サイトに対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当サイトに対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
3. 第１項に定める措置は、当サイトから当該本利用者に対する損害賠償請求を行うことを妨げるものではありません。なお、第１項に定める措置を行ったことについて、当サイトは一切の損害賠償義務を負いません。
第15条（サービスの変更・追加・廃止）
1. 本サービス利用規約の内容が変更された場合、当該契約に基づき利用を行なっている本利用者は、本サービスの内容が全部又は一部変更されることがあることを予め了承するものとします。
2. 当サイトは、理由のいかんを問わず、本利用者に事前に通知することなく、いつでも本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
3. 当サイトは、本利用者に通知の上、本サービスの全部又は一部を中止又は廃止することができるものとします。ただし、本サービスの全部又は一部を中止又は廃止する緊急の必要性がある場合は、事前の通知を行うことなく、中止又は廃止をすることができるものとします。
4. 当サイトは、本サービスを中止又は廃止したことにより本利用者又は第三者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
第16条（本規約の基づく地位の譲渡等）
1. 本利用者は、当サイトの書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利又は義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定及びその他の処分をすることはできないものとします。
2. 当サイトは本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務、並びに登録会員の登録情報その他の本利用者に関する送信情報（個人情報を含みますが、これに限りません。）を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、本利用者はかかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第17条（退会）
1. 登録利用者は、当サイト所定の登録抹消手続を行うことにより、本サービスの退会（利用者登録の抹消）をすることができます。
2. 登録利用者が退会手続を完了した場合又はその理由を問わず当サイトと登録利用者との間の本規約に基づく契約が終了した場合であっても、本条（退会）、第9条（知的財産権）、第10条（個人情報等の取り扱い）、第13条（禁止行為）、第19条（免責事項）、第20条（反社会的勢力への不関与）、第22条（分離可能性）、第23条（準拠法、合意管轄）の規定については、その効力を有するものとします。
第18条（損害賠償）
1. 本利用者は、本利用者が法令又は本規約に違反して本サービスを利用したことに起因して、当サイトが直接的若しくは間接的に何らかの損害、損失又は費用負担（弁護士費用の負担を含みますが、これに限りません。）を被った場合、当サイトの請求にしたがって直ちにこれを賠償又は補償しなければならないものとします。
2. 本利用者が、本サービスに関連して他の利用者、その他の第三者からクレームを生じさせ又はそれらの者との間の紛争を生じさせた場合、直ちにその内容を当サイトに通知するとともに、自己の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当サイトからの要請に基づき、その経過及び結果を当サイトに報告しなければならないものとします。
3. 登録会員が、前項に定めるクレーム又は紛争を生じさせた場合、当サイトは直ちに登録会員に事前に通知等を行うことなく、当該登録会員のアカウントを利用停止にする等の措置を行うことができるものとします。なお、当サイトがこのような措置を行ったことにより、当該登録会員が本サービスを利用できず損害が生じても、当サイトは一切の責任を負いません。
第19条（免責事項）
1. 本サービスは、本利用者の皆様に医学・医療に関する一般的情報を提供するものであって、医師等による診療行為又はこれに準ずる行為の提供を行うものではなく、当サイトは医学・医療に関する情報の提供という枠を超えた責任は一切負わないものとします。
2. 本利用者は、本サービスに基づく情報を根拠にした確定的判断を行うことなく、必ず自身の判断に基づき、必要に応じて適宜医療機関の受診等を行うものとし、医療機関の受診等を受けることなく、本サービスに基づく情報を根拠にした判断を行った結果何らかの損害が生じたとしても当サイトは一切の責任を負わないものとします。
3. 本サービスの利用、相談に対する返答やアドバイスにより何らかの不都合、不利益が発生し、また、損害を被った場合でも、当サイトはそれに対し一切の責任を負いませんので予めご了承ください。
4. 当サイトは、本サービス又は本サービスが提携するサービスの提供中止、停止、故障等により、損害が生じたとしても、これについて一切の責任を負わないものとします。
5. 本利用者は、本サービス又は本サービスが提携するサービスにおいて、下記の事情により一定期間、本サービス又は本サービスが提携するサービスの利用が停止される場合があることを予め承諾し、本サービス又は本サービスが提携するサービスの停止による損害の補償等を当サイトに請求しないこととします。
① 本サービス又は本サービスが提携するサービスのサーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修等のための停止の場合
② コンピューター、通信回線等の事故による停止の場合
③ その他、やむをえない事情による停止が必要であると当サイトが判断し、停止を行った場合
6. 当サイトはいかなる状況においても、またいかなる方に対しても、以下の各号に定める事項について一切責任を負いません。 ① 本サービスを通じて提供される情報の入手、収集、編纂、解釈、分析、編集、翻訳、送付、伝達、配布に関わる誤り（当サイトの不注意によるか、その他によるかを問いません。）又はその他の状況により（全部、一部を問わず）引き起こされ、発生し、若しくはこれらに起因する損失又は損害 ② 本サービスを通じて提供される情報の使用又は使用不可能により発生する、あらゆる種類の直接的、間接的、特別、二次的、又は付随的な損害（このような損害の可能性について当サイトが事前に通告を受けたかどうかを問いません。）
7. 本サービスを通じて、本利用者が取得する情報については、その完全性、正確性、確実性、有効性、安全性、合目的性等につき、すべて本利用者の自己の責任と判断のもとで利用するものとし、その内容から発生するあらゆる問題について当サイト、担当医師又は担当医師等は一切の責任を負いません。
8. 本サービスにおいて、本利用者間に生じたトラブル、損害その他の一切の事項に対して、当サイトはいかなる責任も負わず、補償を行いません。ただし、当サイトは、本サービスのために必要と判断した場合、当該トラブルに介入できますが、この場合でも、当該トラブルに関して一切の責任を負わないものとし、損害その他の一切の事項に対して、当サイトはいかなる責任も負わず、補償を行いません。
9. 当サイトは、本サービスのデザイン等の仕様を予告なく変更することができるものとし、当該変更によって本利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
10. 当サイトは、本利用者が本サービスを利用したことにより、本利用者又は第三者に損害が生じたとしても、これについて一切の責任を負わないものとします。
11. 当サイトは、本利用者が本サービスの利用に伴って負担するあらゆるデータ通信料について一切の責任を負わないものとします。
12. 規約に定める免責条項が適用されない（法令の定めにより免責条項が適用されない場合を含みます。）等の理由により、当サイトが本利用者又は第三者に対して責任を負うべき場合、当サイトに故意又は重過失がある場合を除き、それらの責任に基づく損害賠償額はいかなる場合でも、相談料を上限額とすることに、当サイト及び本利用者は予め合意します。なお、本利用者は、本利用者がこの上限額の定めに同意することを前提に当サイトが本サービスを提供していることを十分に理解の上で、予め同意し承諾するものとします。
第20条（反社会的勢力への不関与）
1. 本利用者は、過去及び現在において、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下｢暴力団等反社会的勢力｣といいます。）に所属又は該当せず、かつ、暴力団等反社会的勢力と関与していないことを表明し、将来にわたっても所属若しくは該当、又は関与しないことを確約するものとします。
2. 当サイトは、本利用者が暴力団等反社会的勢力に所属若しくは該当する、又は正当な理由なく関与していると判断した場合、当該本利用者に事前に通知等を行うことなく、当該本利用者の本サービスの利用を禁止する等の措置を講じることがあります。
3. 当サイトは前項の措置による本利用者の損害を賠償する責任を一切負わないものとします。
第21条（本規約の変更）
1. 当サイトは、次のいずれかに該当する場合、本利用者の承諾を得ることなく、当サイトが適当と判断する方法で本利用者に通知することにより、本規約を変更できるものとします。なお、当サイトは変更の内容を本利用者に個別に通知することは要さず、本利用者が自らの責任において本サービス利用の際、随時、最新の本規約を確認することとします。
①本規約の変更が、本利用者の一般の利益に適合する場合
②本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
2. 当サイトが本サービスのサイト上や契約書等に掲載する本サービスの利用に関するルールは、そのルールの名称を問わず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが矛盾・抵触する場合は、当該説明等の規定を優先させる旨の特段の定めがない限り、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第22条（分離可能性） 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りのその他の条項、及び一部が無効又は執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全にその効力を有するものとします。
第23条（準拠法、合意管轄） 本利用者と当サイトとの間における紛争については、日本国法を適用し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。また、本規約は、日本国法に準拠し、解釈されるものとします。
第24条（協議）本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当サイト、及び本利用者は、信義に則り、誠実に協議を行い、速やかに解決を図るものとします。
第25条（問い合わせ先） 本サービスに関して、疑問点が生じた場合には、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
問い合わせ先: E-mail：iiyo.soudan@gmail.com